继续挖，比微信刷量更“灰色”的公众号代运营江湖
By | 2016-10-10 12:46:05 | 阅读 1136 次
虎嗅爆料“微信公众号刷点击工具坏了”后，吃瓜群众奔走相告：快来看这些大V们祼泳啊，小丁丁都没长毛，这就是所谓10万+真相。当时就非常错愕，这也算新闻？
虎嗅爆料“微信公众号刷点击工具坏了”后，吃瓜群众奔走相告：快来看这些大V们祼泳啊，小丁丁都没长毛，这就是所谓10万+真相。当时就非常错愕，这也算新闻？本人去年就差一点做这生意了，CTO都找好了，只可惜现在移动搞实名制，没办法弄到那么多手机号，门槛真的高，所以这创业项目就黄了，否则现在估值肯定10个亿，对外宣称100个亿，腾讯说不定就投资了。现在知道谁最赚钱了吗？你们以为是张小龙？是马化腾？其实是这刷流量的幕后黑庄，日进斗金，不信自己去算账。顺便问一句，虎嗅你是怎么知道微信刷量工具坏了的？内容从何而来？是运营微信公众号的首要难题。我所调查的7家代运营公司，一名员工普遍需要管理几个甚至十几个微信公众号。这些内容编辑对代理公司情况不了解，同时也不可能去创作原创内容，他们往往会对网络上搜集来的文章、资料进行“伪原创”处理。什么是“伪原创”？“伪原创”就是通过系统对文章进行：替换近义词，数字替换、文字重新排序、标题修改等等处理后，生成的一个可以骗过搜索引擎的新”原创”文章。对文章进行“伪原创”处理，是普遍存在于微信代运营公司的现象。“伪原创”是个人网站兴盛时期，网站为了骗取搜索引擎的排名优先而采取的投机手段。现在这一套被代运营公司用来对付微信公众平台系统。调查过程中，当提及文章侵权问题时，代运营公司都会信誓旦旦地保证，发表的文章都是经过编辑处理的，没有侵权风险，他们还会语重心长的劝说客户，“不建议一开始就自己去撰写原创文章，费力不讨好。”随着抄袭现象的泛滥和人们版权意识的提升，《微信公众平台运营规范》出台规定严打公众号抄袭等侵权行为：第一次侵权删除文章并警告，第二次则封号7天，第三次封号14天，第四次封号30天，第五次将永久封号。2015年2月3日微信团队发布《抄袭行为处罚规则》后的85天内，497个公众号因涉嫌抄袭侵权被处罚，超过3万篇内容因此被删除。“伪原创”是互联网粗放增长时期，制度不健全、管理不规范条件下的产物，早已不适应当下版权发展的现状和用户挑剔的阅读需求。有些“伪原创”文章甚至不靠人工，而是通过工具拼凑而成。这些通过采集、拼凑、替换得来的文章，质量远不如原创文章。“伪原创”貌似给公众号带来内容和流量，然而一旦被原作者举报，抑或被专业的维权团队盯上，将会给公司留下“致命陷阱”？微信刷量，这在自媒体圈是一个很古老的必备技能了，早在2014年就已经有一些自媒体联盟在搞这些事，具体是谁就不点名了。但微信刷量有些是公众号负责人直接指示，有些还真不是，只是公众号运营人员在处理这事情，主要是为了应付老板任务。在淘宝上搜索“微信代运营”或者“微信涨粉”等字眼，大量的搜索结果都出来了，所以马云同学还是赚了腾讯不少钱的。调查中，代运营公司的工作人员纷纷表示，他们可以根据客户需要，提供不同的增粉套餐。一位运营餐饮类公众号的小编透露，“靠自己写文章增粉速度太慢，为了完成老板定的KPI，每到月底就不得不买上几百块钱粉丝冲数据。”据了解，刷粉的行为同样也是微信公众平台严抓的对象。一经发现，使用者的账号都有可能被处理。据了解，通过代运营公司和淘宝购买的粉丝多半是“僵尸粉”，无法产生效益。即便是代运营公司声称的“真实粉”，也只拥有点赞、评论等功能，并不是企业真正需要的精准客户。这些刷出来的微信粉丝对于企业来讲毫无用处，相反还会误导企业的决策方向，如果说微博粉丝还能装装门面忽悠公司以外的客户，那微信公众号的粉丝纯粹是为了欺骗自己的领导，毕竟粉丝数都是公司内部数据，外部人士想看也看不到。如果企业公众号长期依赖刷粉增量，信息将无法达到目标客户，与公众号运营的初衷背道而驰。为了拉拢更多的客户，多数代运营公司在交易中会为公众号负责人或对接人进行返点，导致有些公众号的负责人不断更新代运营公司，以获得返点利益。一家在百度推广排名靠前的代运营公司表示，如果交易对接人是销售人员，一律返点3%到5%。运营者小张（化名）今年4月份开始负责深圳一家商场的公众号，“当时交接时我就懵逼了，一个1万粉丝的公众号，竟然签了两家代运营公司，而且其中有一家使用起来很不方便，另一家虽然是业内比较知名的代运营平台，但是现在他们把主要精力放到三级分销等来钱快的版块，平台上的工具、内容更新也慢了。”很多代运营公司“拿一笔钱说一笔账的事”，很难做到尽心尽力为企业打造精准的品牌营销方案，赢得真实、有效的客户群。深圳一家代运营公司，总共5个内容编辑，管理着30家企业微信公众号，而这家公司自己的官方微信公众号，竟然没有一篇文章阅读量超过一百。对于这类的企业代运营公司而言，他们的目标仅仅是拿到业务、获得收益，并不是为了追求精益化的内容创作，或者为企业找到真正的客户。●企业代运营的价格低，企业每月花2-3个人工资，就能获得专业的团队服务、主流新媒体平台运营一条龙服务。●微信代运营公司拥有专业团队，可直接上手运营新媒体平台，避免走弯路，在代运营的企业中的人才就包括：项目总监，项目经理，文案，策划，设计，技术，推广等。●在运营数据分析时，能及时调整企业运营方案，保证企业利益，形成切实可行的整体运营战略。●而且代运营公司能提供新媒体代运营一条龙服务，完全覆盖移动端所有操作，为企业实现7*24小时无忧服务。●在粉丝方面微信代运营公司会根据企业的不同定位来制定不同的粉丝增长计划，而且保证粉丝的真实有效，以及活跃程度。而北京的一家代运营公司给出的服务价格则是6000-8000元/月的推广价格，足足相差一倍（见下图）。但这只是合同上标明的价格，如果公司有什么新的活动，或者要提高粉丝数量，那在这个基础上再另加费用，需要补充协议。有代运营公司称如果想在朋友圈里进行推广转发，需要另外交钱，如果想转发到微信群，每转发一个群又需要额外加钱，并且不同代运营公司的价格并不统一。除专业的代运营公司外，自媒体联盟也会接收代运营业务。如果自媒体联盟接单，价格会更高，他们有些单会自己运营，也有一些单会分发下去给代运营公司或者个人，从中赚取高额差价，但事实上对内容进行运营不是联盟，仍然是一些小团队。调查者以企业身份要求代运营公司给出他们运作过的公众号，但运营公司并不乐意把运营的公众号给调查者看。再三要求之下拿到了四个公众号，运营者发现这些公众号的推广效果并不出彩，阅读量普遍在1000左右，点赞比更低。企业自媒体代运营一般以作坊式小团队居多，有些人自称媒体出身，找到几家企业，然后拉上几个实习生就开始从事这项业务。企业自媒体运营规模做得比较大的是前几年成长起来的几家自媒体联盟公司，号称有几千万粉丝，覆盖上亿用户。事实上这些联盟有些以抄袭复制起家，拥有真正原创能力的公众号并不多，但市场营销能力非常强，甚至和一些大品牌如联想、招商银行等建立了合作关系。这些联盟虽然接了不少单，但这些单通常分发给第三方的小运营公司或者个人公众号来运营。调查者接触到的15家代运营公司，以及间接接触到的35家代运营公司里，有些代运营公司非常专业，从内容制作、版权拥有、美术设计、活动策划都有自己的严格要求，经营的公众号都有几十万粉丝，但这样的代运营公司非常稀少，而收取的费用也非常高。
最开始意识到公众号是一门生意的，是那些做电子商务出身的马云信徒，最开始整合自媒体联盟的那些人，同样是那些搞微商出来的江湖人士，原创内容从来就不是他们的强项，以“盗版复制”这样的原罪做大了一些公众号后，有些人转入了代运营市场，然后开始扯大旗拉广告，拉广告是他们的强项，但没有原创优质内容的支撑，底裤是迟早会露出来的，所以他们最开始动用了“刷量”工具，因为对他们来说，不刷量，无以活。微信公众号撬动的是几千亿的产业链，是公众号飞速膨胀带来的连锁反应。阅读量的增长，远远不是满足运营者虚荣心那么简单，更重要的是关联着庞大而诱人的利益输送链。所以总体来讲，公众号代运营是一个灰色市场，因为微信产品本身的封闭性，公众号和代运营公司基本上都是单线联系，外人很难了解其内幕。在微信这2000万的公众号里，与人世间并无两样，天天刷量皆为利来、时时晒粉皆为利往。最可怕的是，在这里，高尚者已经很难找到通行证，而卑鄙者却一直拥有他的墓志铭，祝原创者安好。